Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Inhoudsopgave
-
Definities
-
Identiteit van de ondernemer
-
Toepasselijkheid
-
Het aanbod
-
Totstandkoming van de overeenkomst
-
Herroepingsrecht
-
Retourkosten en terugbetalingen
-
Uitsluiting van het herroepingsrecht
-
Prijzen
-
Garantie en conformiteit
-
Levering en uitvoering
-
Duurovereenkomsten
-
Betaling
-
Klachtenprocedure
-
Geschillen
-
Aanvullende bepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de periode waarin de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Consument: een natuurlijk persoon die handelt buiten beroep of bedrijf.
Ondernemer: Autojumpstarters.nl, aanbieder van producten op afstand.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via internet, telefoon of andere communicatiemiddelen wordt gesloten.
Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de wettelijke termijn af te zien van de aankoop.
Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel waarmee informatie opgeslagen kan worden voor toekomstig gebruik.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Autojumpstarters.nl
Keulenstraat 8
7418ET, Deventer
Nederland
📞 Telefoon: 0618503787
📧 E-mail: info@xn--jboo-bpa.com
KvK-nummer: 88405400
BTW-nummer: NL864611158B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Autojumpstarters.nl en op alle overeenkomsten die via de webshop worden gesloten.
Voordat een overeenkomst tot stand komt, krijgt de consument de mogelijkheid deze voorwaarden te bekijken en op te slaan.
Wanneer naast deze voorwaarden aanvullende productvoorwaarden gelden, kan de consument zich altijd beroepen op de bepaling die voor hem het gunstigst is.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle producten en aanbiedingen op de website worden zo duidelijk mogelijk omschreven.
Kennelijke fouten, prijsfouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen zijn bedoeld als realistische weergave van de producten, maar kleuren kunnen licht afwijken van de werkelijkheid.
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
Na ontvangst van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
Autojumpstarters.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoedens van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren.
Daarnaast biedt Autojumpstarters.nl vrijwillig een retourtermijn van 30 dagen na ontvangst van het product.
Tijdens deze periode dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Om een retour aan te melden kan contact worden opgenomen via:
📧 info@xn--jboo-bpa.com
📞 0618503787
Of via de pagine Contact
Artikel 7 – Retourkosten en terugbetalingen
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Indien een product beschadigd retour komt door onzorgvuldig gebruik, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Retourneren is niet mogelijk voor producten:
-
die speciaal op maat zijn gemaakt;
-
die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling is verbroken;
-
die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggestuurd.
Indien van toepassing wordt dit duidelijk vermeld bij het product.
Artikel 9 – Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Autojumpstarters.nl behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijzigingen in belastingen of wettelijke regelingen.
Kennelijke prijs- of typfouten geven geen recht op levering tegen die foutieve prijs.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
Autojumpstarters.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van kwaliteit en bruikbaarheid.
Eventuele defecten of verkeerd geleverde artikelen dienen binnen 2 maanden na ontdekking gemeld te worden.
Garantie vervalt wanneer producten verkeerd zijn gebruikt, aangepast of door derden zijn gerepareerd.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en geleverd op het door de consument opgegeven adres.
De opgegeven levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.
Indien levering tijdelijk niet mogelijk is, wordt de consument hierover tijdig geïnformeerd.
Artikel 12 – Duurovereenkomsten
De consument mag overeenkomsten voor onbepaalde tijd op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Tijdelijke overeenkomsten worden niet stilzwijgend verlengd tenzij dit vooraf duidelijk is aangegeven.
Artikel 13 – Betaling
Betaling dient te gebeuren via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.
Bij wanbetaling mag Autojumpstarters.nl redelijke kosten in rekening brengen conform de wet.
Artikel 14 – Klachtenprocedure
Klachten kunnen worden gemeld via:
📧 info@xn--jboo-bpa.com
📞 0618503787
Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld en beantwoord.
Wanneer een klacht niet onderling opgelost kan worden, kan de consument gebruikmaken van een geschillenprocedure conform Nederlands recht.
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Autojumpstarters.nl en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Aanvullende bepalingen
Afwijkende of aanvullende bepalingen mogen nooit in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk vastgelegd te worden.
Heb je een vraag, opmerking of wil je meer informatie? Vul het formulier hieronder in en wij reageren zo snel mogelijk. Ook in het weekend doen wij ons best om je snel verder te helpen. Laat ons weten waarmee wij je kunnen helpen!